Devoluções
✓ 14 dias para devolver facilmente
14 dias para devolução
Podes devolver a tua encomenda no prazo de 14 dias após a receção.
Os artigos devolvidos devem:
- estar por usar e sem danos
- ter as etiquetas originais
- ser enviados de volta na embalagem original
Experimentar roupa, naturalmente, não é considerado uso.
Registar devolução
Devolver é simples através do nosso portal de devoluções.
Visita o nosso portal de devoluções:
Ir para o Portal de Devoluções
No portal de devoluções podes:
- registar a tua devolução
- criar uma etiqueta de devolução
- receber um código QR para entregar a tua encomenda num ponto de serviço
Com o código QR, a encomenda pode ser facilmente digitalizada no ponto de envio, para que não tenhas de imprimir uma etiqueta.
Custos de devolução
- Países Baixos, Bélgica, Alemanha – a partir de €3,95
- Europa – a partir de €9,95
- Outros países – a partir de €14,95
Os custos exatos de devolução são apresentados no momento do registo da tua devolução.
Após a receção da tua devolução, o valor da compra será reembolsado no prazo de 14 dias através do método de pagamento original.
Introduziste a morada errada?
Introduziste, por engano, uma morada de entrega errada? Então contacta-nos o mais rapidamente possível. Tentaremos ainda alterar a encomenda antes de ser enviada.
Contacto
Smashed Lemon
Active Cheetah BV
Tel: +31 20 615 2278
Email: helpdesk@smashed-lemon.com
Weesperstraat 124B
1112 AP Diemen
Países Baixos
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