Versand & Rücksendungen
✓ Kostenloser Versand ab €50
✓ Einfache Rücksendung innerhalb von 14 Tagen
✓ Schnelle Lieferung
Bei Smashed Lemon sorgen wir dafür, dass deine Bestellung schnell und sorgfältig geliefert wird. Unten findest du alle Informationen zu Versand, Rücksendung und Garantie.
Versand
Lieferzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen innerhalb der Niederlande, Belgien, Deutschlands und Luxemburgs geliefert.
Für andere europäische Ziele beträgt die Lieferzeit im Durchschnitt 3–5 Werktagen.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Track & Trace.
Versandkosten
- Niederlande & Belgien – kostenloser Versand ab €50
- Deutschland & Luxemburg – kostenloser Versand ab €50
- Europa – kostenloser Versand ab €150
- Weltweit – kostenloser Versand ab €200
Für Bestellungen unter diesen Beträgen gelten die folgenden Versandtarife:
- Niederlande – ab €3,95
- Belgien – ab €4,95
- Deutschland & Luxemburg – ab €6,00
- Europa – ab €9,95
- Andere Länder – ab €14,95
Die genauen Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs automatisch berechnet.
Rücksendungen
14 Tage Rückgaberecht
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Zurückgesendete Artikel müssen:
- ungetragen und unbeschädigt sein
- mit den Originaletiketten versehen sein
- in der ursprünglichen Verpackung zurückgeschickt werden
Das Anprobieren von Kleidung gilt selbstverständlich nicht als Benutzung.
Rücksendung anmelden
Rücksendungen können ganz einfach über unser Rücksendeportal abgewickelt werden.
Besuche unser Rücksendeportal:
Zum Rücksendeportal
Im Rücksendeportal kannst du:
- deine Rücksendung anmelden
- ein Rücksendeetikett erstellen
- einen QR-Code erhalten, um dein Paket bei einer Annahmestelle abzugeben
Mit dem QR-Code kann das Paket an der Versandstelle einfach gescannt werden, sodass du kein Etikett ausdrucken musst.
Rücksendekosten
- Niederlande, Belgien, Deutschland – ab €3,95
- Europa – ab €9,95
- Andere Länder – ab €14,95
Die genauen Rücksendekosten werden bei der Anmeldung deiner Rücksendung angezeigt.
Nach Erhalt deiner Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Falsche Adresse eingegeben?
Hast du versehentlich eine falsche Lieferadresse eingegeben? Bitte kontaktiere uns dann so schnell wie möglich. Wir versuchen, die Bestellung noch anzupassen, bevor sie versandt wird.
Garantie
Bei Smashed Lemon stehen Qualität und Service im Mittelpunkt. Sollte ein Artikel einen Defekt aufweisen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Kontakt
Smashed Lemon
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Tel: +31 20 615 2278
E-Mail: helpdesk@smashed-lemon.com
Weesperstraat 124B
1112 AP Diemen
Niederlande
HRB: 80900542
USt-IdNr.: NL861844373B01
