Custos de envio, tempo de entrega e devoluções

• ENVIAR

 

Prazo de entrega
O pedido será entregue dentro de 1-3 dias úteis por DPD ou DHL. Envios internacionais podem levar de 3 a 5 dias úteis. Assim que enviarmos o pedido, você receberá uma confirmação nossa por e-mail. Ele contém o código de rastreamento e rastreamento DPD ou DHL. 

custos de postagem
Se encomendar um valor total de € 50 ou mais, os custos de envio para você na Holanda e na Bélgica são gratuitos. Para a Alemanha e Luxemburgo, o envio é gratuito para encomendas superiores a 50,00. Europa 150 ou mais grátis e em todo o mundo 200 ou mais grátis.ratis.

Utilizamos os seguintes custos:

- Entrega via DHL ou DPD Holanda: 3,95 por pedido abaixo de 50 anos.0.
- Entrega via DHL ou DPD Bélgica: 4,95 por encomenda com menos de 50 anos.0.
- Entrega via DHL ou DPD Alemanha e Luxemburgo: 6, por pedido abaixo de 50.50.
- Entrega via DHL ou DPD Europa: 15, por encomenda inferior a 150.50.
- Outros países: 25, por encomenda inferior a 200.00.

Uma remessa para fora da Europa também é possível. Esses pacotes são enviados com a DHL Express. Assim que você inserir o endereço estrangeiro na tela de pagamento, a taxa para o país relevante será calculada automaticamente.

artigos cancelados
Monitorizamos constantemente a nossa gama online com o máximo cuidado. Dependemos de vários fatores para a entrega do seu pedido. Em casos excepcionais, durante o processamento do pedido, pode ocorrer que o produto encomendado não esteja mais em estoque ou não atenda aos requisitos de qualidade estabelecidos por nós. Neste caso, o valor da compra do item (incluindo os custos de envio) será creditado.

Os produtos não utilizados podem ser devolvidos no prazo de 30 dias após o recebimento sem aviso prévio.

Se pretender devolver vários artigos (possivelmente de encomendas diferentes), pode fazê-lo numa só embalagem. Importante: Todos os formulários de devolução devem ser incluídos. Sem esses formulários, as devoluções não podem ser processadas corretamente.

Os rótulos originais devem, se razoavelmente possível, ser anexados ao produto. Só aceitamos produtos não usados. Experimentar roupas não é considerado habitual. Tenha cuidado com a maquilhagem, objetos pontiagudos, etc. Você é responsável pela depreciação dos produtos que é resultado do uso dos produtos além do necessário para a natureza, características e funcionamento dos produtos estabelecer.

Utilizamos os seguintes custos de devolução:

- Devoluções via DHL ou DPD Holanda: 3,95 por pedido..
- Devoluções via DHL ou DPD Bélgica: 3,95 por encomenda..
- Devoluções via DHL ou DPD Alemanha: 3,95 por pedido. 
- Devoluções via DHL ou DPD Europe: 14,95 por pedido..
- Outros países: 25, por encomenda.g.

Uma remessa para fora da Europa também é possível. Esses pacotes são enviados com Fedex Express. Assim que você inserir o endereço estrangeiro na tela de pagamento, a taxa para o país relevante será calculada automaticamente.

 

• GARANTIA E RECLAMAÇÕES

 

Garantia
Nós nos preocupamos com nossos produtos e fazemos o nosso melhor para entregá-los a você nas melhores condições. No entanto, às vezes acontece que um pedido quebra durante o transporte ou acontece outra coisa que lhe dá direito a uma reclamação de garantia. De acordo com a legislação europeia, somos responsáveis por qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos após a entrega das mercadorias. Você pode ter direitos adicionais sob a lei holandesa.

Se você descobrir ou descobrir um defeito no produto, entre em contato conosco em um prazo razoável. Um período razoável é, em qualquer caso, dois meses. Sob certas circunstâncias, um período de mais de dois meses também pode ser aceitável.
Se você entrar em contato conosco a tempo, providenciaremos um reparo ou substituição gratuita.

 

• RETORNAR

 

Se pretender devolver a sua encomenda (ou parte da mesma), pode utilizar o nosso portal de devoluções.
 

1. Visite nosso portal de devoluções clicando no link ou digitalizando o código QR abaixo.

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Informei o endereço de entrega errado!

Fornecido acidentalmente o endereço de entrega errado Entre em contato conosco o mais rápido possível. Em seguida, tentaremos alterar o pedido para você..

Contato
Fazemos o nosso melhor por você como cliente. Isso significa que você pode facilmente entrar em contato conosco. Se você tiver alguma dúvida sobre qualquer coisa, pode entrar em contato conosco usando as seguintes informações:

Limão Esmagado
Telefone: +3120615227
E-mail: info@smashed-lemon.com
O nome comercial da nossa empresa é: Active Cheetah BV
Nosso nome de domínio é https://www.smashed-lemon.com

Nosso endereço comercial:
Weesperstraat 124B
1112AP Diemen
Câmara de Comércio: 80900542
IVA: NL861844373B01

Se você descobrir ou descobrir um defeito no produto, entre em contato conosco em um prazo razoável. Um período razoável é, em qualquer caso, dois meses. Sob certas circunstâncias, um período de mais de dois meses também pode ser aceitável.

Se você entrar em contato conosco a tempo, providenciaremos um reparo ou substituição gratuita.