עלויות משלוח, זמן אספקה והחזרות

• לִשְׁלוֹחַ

 

זמן משלוח
ההזמנה תסופק תוך 1-3 ימי עבודה על ידי DPD או DHL. משלוחים בינלאומיים יכולים לקחת 3-5 ימי עסקים. ברגע ששלחנו את ההזמנה תקבלו מאיתנו אישור במייל. זה מכיל את קוד המעקב והמעקב DPD או DHL. 

עלויות משלוח
אם אתה מזמין עבור סכום כולל של 50 אירו או יותר, עלויות המשלוח אליך בהולנד ובבלגיה הן בחינם. עבור גרמניה ולוקסמבורג, המשלוח חינם עבור הזמנות מעל 50.00. אירופה 150 ומעלה בחינם ובעולם 200 או יותר בחינם.ratis.

אנו משתמשים בעלויות הבאות:

- משלוח באמצעות DHL או DPD הולנד: 3.95 להזמנה מתחת לגיל 50.0.
- משלוח באמצעות DHL או DPD בלגיה: 4.95 להזמנה מתחת לגיל 50.0.
- משלוח דרך DHL או DPD גרמניה ולוקסמבורג: 6, להזמנה מתחת ל-50.50.
- משלוח באמצעות DHL או DPD Europe: 15, להזמנה מתחת ל-150.50.
- מדינות אחרות: 25, להזמנה מתחת ל-200.00.

אפשר גם משלוח מחוץ לאירופה. חבילות אלו נשלחות עם DHL Express. ברגע שאתה מזין את הכתובת הזרה במסך התשלום, התעריף עבור המדינה הרלוונטית מחושב אוטומטית.

כתבות שבוטלו
אנו עוקבים כל הזמן אחר המגוון המקוון שלנו בזהירות מירבית. אנו תלויים במספר גורמים למשלוח ההזמנה שלך. במקרים חריגים, במהלך עיבוד ההזמנה, עלול להופיע כי המוצר שהוזמן אינו קיים עוד במלאי או אינו עומד בדרישות האיכות שנקבעו על ידינו. במקרה זה יזוכה סכום הרכישה של הפריט (כולל עלויות משלוח).

ניתן להחזיר מוצרים שאינם בשימוש תוך 30 יום מיום קבלתם ללא הודעה מוקדמת.

אם ברצונך להחזיר מספר פריטים (אפשרות מהזמנות שונות), תוכל לעשות זאת בחבילה אחת. חשוב: יש לכלול את כל טפסי ההחזרה. ללא טפסים אלו, לא ניתן לעבד את ההחזרות בצורה נכונה.

יש לצרף את התוויות המקוריות למוצר, במידת האפשר באופן סביר. אנו מחזירים רק מוצרים שלא נלבשו. התנסות בבגדים אינה נחשבת למקובל. יש להקפיד על איפור, חפצים חדים וכדומה. הנך אחראי לירידת ערך המוצרים הנובעת משימוש במוצרים מעבר לנדרש לביסוס אופי, מאפיינים ותפקוד המוצרים.

אנו משתמשים בעלויות ההחזרה הבאות:

- החזרות דרך DHL או DPD הולנד: 3.95 להזמנה..
- החזרות דרך DHL או DPD בלגיה: 3.95 להזמנה..
- החזרות דרך DHL או DPD גרמניה: 3.95 להזמנה. 
- החזרות דרך DHL או DPD אירופה: 14.95 להזמנה..
- מדינות אחרות: 25, לכל הזמנה.g.

אפשר גם משלוח מחוץ לאירופה. חבילות אלו נשלחות עם Fedex Express. ברגע שאתה מזין את הכתובת הזרה במסך התשלום, התעריף עבור המדינה הרלוונטית מחושב אוטומטית.

 

• אחריות ותלונות

 

להבטיח
אכפת לנו מהמוצרים שלנו ועושים כמיטב יכולתנו כדי לספק לך אותם במצב מעולה. עם זאת, לפעמים קורה שהזמנה מתקלקלת במהלך ההובלה או שקורה משהו אחר שמזכה אותך בתביעת אחריות. על פי החוק האירופי, אנו אחראים לכל חוסר התאמה שמתגלה בתוך תקופה של שנתיים לאחר מסירת הסחורה. ייתכן שיש לך זכויות נוספות על פי החוק ההולנדי.

אם גילית או אמורה לגלות פגם במוצר, עליך לפנות אלינו תוך זמן סביר. תקופה סבירה היא בכל מקרה חודשיים. בנסיבות מסוימות, עשויה להיות מקובלת גם תקופה של יותר מחודשיים.
אם תיצור איתנו קשר בזמן, נדאג לתיקון או החלפה בחינם.

 

• לַחֲזוֹר

 

אם ברצונך להחזיר את ההזמנה שלך (או חלק מההזמנה שלך), תוכל להשתמש בפורטל ההחזרות שלנו.
 

1. בקר בפורטל ההחזרות שלנו על ידי לחיצה על הקישור או סריקת קוד ה-QR למטה.

> בקר בפורטל ההחזרות שלנו

 

סיפקתי כתובת למשלוח שגויה!

סיפקה בטעות את כתובת המשלוח השגויה אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי. לאחר מכן ננסה לשנות עבורך את הסדר..

איש קשר
אנו עושים את המקסימום עבורך כלקוח. זה אומר שאתה יכול ליצור איתנו קשר בקלות. אם יש לך שאלות לגבי משהו, אתה יכול להגיע אלינו באמצעות המידע הבא:

לימון מרוסק
טלפון: +3120615227
דואר: info@smashed-lemon.com
השם המסחרי של החברה שלנו הוא: Active Cheetah BV
שם הדומיין שלנו הוא https://www.smashed-lemon.com

כתובת העסק שלנו:
Weesperstraat 124B
1112AP דימן
לשכת המסחר: 80900542
מע"מ: NL861844373B01

אם גילית או אמורה לגלות פגם במוצר, עליך לפנות אלינו תוך זמן סביר. תקופה סבירה היא בכל מקרה חודשיים. בנסיבות מסוימות, עשויה להיות מקובלת גם תקופה של יותר מחודשיים.

אם תפנה אלינו בזמן, נדאג לתיקון או החלפה בחינם.